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NapKitをご利用いただき、ありがとうございます。ご質問、不具合のご報告、改善のアイデアなど、どんなことでもお聞かせください。

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• iPhoneの機種とiOSのバージョン（設定 › 一般 › 情報）
• 問題が起きたときに、何をしようとしていたか
• 表示がおかしいときやエラーが出たときは、そのスクリーンショット
• アプリ自体の動きがおかしかったときは、設定 › ヘルプとフィードバック › 診断情報を共有 からファイルをお送りください

よくある質問

NapKitを使うのに、アカウントは必要ですか？

いいえ、すぐに記録を始められます。データはお使いのデバイスに保存され、ファミリー同期をオンにしない限り、アカウントは必要ありません。

赤ちゃんの睡眠データは、どこに保存されますか？

初期設定ではお使いのデバイスに保存され、アプリは完全にオフラインで使えます。Premiumに登録してファミリー同期をオンにした場合は、私たちのサーバーではなく、あなた自身のApple iCloudアカウントに保存されます。詳しくはプライバシーポリシー（英語）をご覧ください。

サブスクリプションの管理や解約は、どうすればいいですか？

サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneの「設定」アプリを開き、ご自分の名前をタップして「サブスクリプション」からNapKitを選んでください。返金のご依頼も、私たちではなくAppleへのお申し込みとなります。

赤ちゃんの睡眠データを書き出せますか？

はい、Premiumで利用できます。アプリの「設定」で「睡眠データを書き出す」をタップし、CSVまたはPDFを選んでください。小児科を受診するときにも役立ちます。 赤ちゃんが複数いる場合は、それぞれ別々に書き出されます。

パートナーと同じ睡眠データを見られますか？

はい、Premiumで利用できます。ファミリー同期を使うと、iCloudを通じてパートナーや一緒にお世話をする家族と記録を共有でき、お互いに同じ記録を確認できます。 招待はどのアプリからでもリンクとして送れます。片方の端末で開始・修正・終了・削除した記録は、もう片方にもそのまま反映され、ほかの人がお昼寝を開始または終了すると、NapKitを閉じていてもiPhoneに通知が届きます。それぞれのiPhoneにPremiumが必要で、ファミリープランひとつでファミリー共有グループの最大5人まで利用できます。iCloudストレージがいっぱいのときは、「今日」でお知らせします。新しい睡眠記録はお使いのiPhoneに安全に残り、iCloudに空きができしだい家族に届きます。

睡眠の終了を押し忘れました。直せますか？

はい。「今日」で最後の睡眠の開始または終了の時刻をタップするか、「履歴」タブで記録をタップして修正してください。記録そのものを削除することもできます。 また、お昼寝がいつもよりかなり長くなると、NapKitの方から「まだ寝ていますか？」と尋ね、起きた時刻を入力できます。誤って終了してしまったときは、終了してから15分以内なら「今日」の「睡眠を再開」をタップするか、「履歴」でその記録を開き、「まだ寝ています」をもう一度オンにすれば続けられます。誤って削除したときは「取り消す」をタップしてください。

アプリを開かずに、睡眠を開始・終了できますか？

はい。Siriに「NapKitでお昼寝を開始」「NapKitでお昼寝を止めて」と話しかけるだけで、iPhoneがロック中でも使えます。「NapKitで睡眠を確認」で、寝ている時間や起きている時間を教えてくれます。ホーム画面のウィジェットには開始ボタンと停止ボタンがあり、NapKitのボタンはロック画面、コントロールセンター、アクションボタンにも置けます。ボタンはそれぞれ特定の赤ちゃんに割り当てられます。設定の方法は、アプリの「設定」にある「Siri、ウィジェット、ロック画面」ガイドで確認できます。

次の睡眠の予測は、どのように決まりますか？

Premiumでは、「今日」に次のお昼寝や就寝がいつになりそうかを表示し、赤ちゃんが寝ている間は起きそうな時間もわかります。予測は赤ちゃん自身の活動時間から学習し、最近の日ほど重く見て、月齢の目安の範囲内に収めます。赤ちゃんの毎日を十分に記録するまでは、「今日」にリズムを学習中であることが表示されます。予測をタップすると、その根拠を確認できます。これは目安で、決まった予定ではありません。赤ちゃんに合わせてください。

リマインダーが届かないのはなぜですか？

まず、NapKitの通知がオンになっているか確認してください。iOSがNapKitからの通知を許可していない場合は、アプリの「設定」にそう表示され、「オンにする」ボタンも出ます。その日に何も記録がないときだけ届く、夕方のやさしいリマインダーは無料です。スマート通知（お昼寝タイム、就寝時間、長めのお昼寝のお知らせ）はPremiumの機能で、お昼寝を5回記録すると、赤ちゃんのパターンを学んで始まります。リマインダーが夜間やお昼寝の最中に届くことはなく、お昼寝のお知らせは「設定」でオフにできます。

評価は、どのように使いますか？

夜の睡眠が終わると、NapKitがどんな夜だったかをたずねます。星をタップして必要ならメモも残すか、スキップしてください。良い夜と大変な夜をそれぞれ何回か評価すると、「統計」で寝た時刻、お昼寝、寝る前に起きていた時間を比べられ、「履歴」では評価で絞り込めます。寝かしつけも、お昼寝と夜の睡眠のどちらでも評価でき、睡眠を始めて最初の1時間はカードの「寝かしつけを評価」の行をタップすると星を選べて、あとから睡眠の詳細で追加・変更もできます。すんなり寝た時となかなか寝なかった時をそれぞれ3回以上評価すると、「統計」の「寝かしつけが楽な時と大変な時」で比べられます。評価は無料で使えます。

Apple WatchでNapKitを使うには？

Premiumなら、Apple WatchのNapKitアプリで、iPhoneが手元になくても手首から睡眠を開始・終了できます。双子が眠っているときは、赤ちゃんごとのタイマーと停止ボタン、その下に「全員停止」が表示されます。睡眠中は、スマートスタックがタイマー付きでNapKitを表示することがあり、文字盤にNapKitを追加することもできます。やり方は、アプリの「設定」の「Apple Watch」にある「NapKitを文字盤に追加」ガイドで、順番に確認できます。

対応しているデバイスを教えてください。

iOS 16.1以降のiPhoneとiPadに対応しています。ウィジェットにはiOS 17、ロック画面のボタン、コントロールセンター、アクションボタンにはiOS 18が必要です。iPhone DuoとiPadでは、「今日」「履歴」「統計」が2ページで表示されます。watchOS 10以降のApple WatchアプリはPremiumに含まれています。

日本語に対応していますか？

はい。NapKitは23の言語に対応しています：英語、アラビア語、中国語（繁体字）、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ヘブライ語、イタリア語、日本語、韓国語、ラトビア語、リトアニア語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、トルコ語、ウクライナ語。アラビア語とヘブライ語は右から左に表示されます。アプリはiPhoneの言語に従いますが、設定で別の言語を選ぶこともできます。