NapKit pagalba

Mielai padėsime

Ačiū, kad naudojatės NapKit. Jei turite klausimą, pastebėjote klaidą ar norite pasiūlyti patobulinimą, labai lauksime jūsų žinutės.

Susisiekite su mumis

Parašykite mums el. laišką ir atsakysime kuo greičiau.

Kad padėtume greičiau

Jei kas nors neveikia, kelios detalės padės mums greičiau rasti sprendimą:

• Jūsų iPhone modelis ir iOS versija (Nustatymai › Bendrieji › Apie)
• Ką bandėte padaryti, kai iškilo problema
• Ekrano nuotraukos, jei kas nors atrodo ne taip arba rodoma klaida

Dažni klausimai

Ar naudojantis NapKit reikia paskyros?

Ne. Sekti galite pradėti iš karto. Duomenys saugomi jūsų įrenginyje, o paskyros nereikia, nebent įjungiate šeimos sinchronizavimą.

Kur saugomi mažylio miego duomenys?

Pagal numatytuosius nustatymus jūsų įrenginyje, o programa visiškai veikia be interneto. Jei užsiprenumeruojate Premium ir įjungiate šeimos sinchronizavimą, duomenys saugomi jūsų pačių Apple iCloud paskyroje, o ne mūsų serveriuose. Išsamiau tai aprašyta privatumo politikoje (anglų kalba).

Kaip valdyti ar atšaukti NapKit prenumeratą?

Prenumeratas tvarko Apple. Atidarykite iPhone programą Nustatymai, palieskite savo vardą, tada Prenumeratos, ir pasirinkite NapKit. Pinigų grąžinimo taip pat prašoma per Apple, o ne per mus.

Ar galima eksportuoti mažylio miego duomenis?

Taip, su Premium. Miego istoriją galite eksportuoti CSV arba PDF formatu programos eksporto ekrane. Tai praverčia einant pas pediatrą.

Ar partneris gali matyti tuos pačius miego duomenis?

Taip, su Premium. Įjungus šeimos sinchronizavimą, partneris ar auklė per iCloud mato tuos pačius įrašus kaip ir jūs.

Pamiršau baigti miegą. Ar galima tai pataisyti?

Taip. Atidarykite skirtuką Istorija, palieskite įrašą ir pakeiskite pradžios arba pabaigos laiką. Įrašą galite ir visiškai ištrinti.

Ar galima pradėti ar baigti miegą neatidarius programos?

Taip. Pradžios ekrano valdiklyje yra mygtukai Pradėti ir Baigti, o NapKit mygtuką galima pridėti į užrakinimo ekraną, Valdymo centrą arba Veiksmo mygtuką. Kiekvieną galima susieti su konkrečiu mažyliu. Kaip juos pridėti, parodo vadovas programos Nustatymuose.

Kaip veikia nakčių įvertinimai?

Kai naktis baigiasi, NapKit paklausia, kaip ji praėjo. Palieskite žvaigždutę arba praleiskite. Kai įvertinsite kelias geras ir kelias sunkias naktis, skiltyje Statistika jos bus palygintos pagal ėjimo miegoti laiką, pogulius ir budrumo laiką, o Istorijoje naktis galėsite filtruoti pagal įvertinimą. Įvertinimai nemokami.

Kokius įrenginius palaiko NapKit?

iPhone su iOS 16.1 ar naujesne versija. Valdiklio mygtukams Pradėti ir Baigti reikia iOS 17, o mygtukams užrakinimo ekrane, Valdymo centre ir Veiksmo mygtukui reikia iOS 18. Apple Watch programa įtraukta į Premium.