NapKit palīdzība

Labprāt palīdzēsim

Paldies, ka izmantojat NapKit. Ja jums ir jautājums, esat pamanījuši kļūdu vai vēlaties ieteikt uzlabojumu, mēs labprāt jūs uzklausīsim.

Sazinieties ar mums

Uzrakstiet mums e-pastu, un mēs atbildēsim, cik ātri vien varēsim.

Lai palīdzētu ātrāk

Ja kaut kas nedarbojas, dažas detaļas palīdzēs mums ātrāk rast risinājumu:

• Jūsu iPhone modelis un iOS versija (Iestatījumi › Vispārīgi › Par)
• Ko mēģinājāt izdarīt, kad radās problēma
• Ekrānuzņēmumi, ja kaut kas izskatās nepareizi vai parādās kļūda
• Ja dīvaini uzvedās pati lietotne, atveriet Iestatījumi › Palīdzība un atsauksmes › Kopīgot diagnostiku un atsūtiet mums failu

Biežākie jautājumi

Vai NapKit lietošanai vajag kontu?

Nē. Uzskaiti var sākt uzreiz. Dati glabājas jūsu ierīcē, un konts nav vajadzīgs, ja vien neieslēdzat ģimenes sinhronizāciju.

Kur glabājas mazuļa miega dati?

Pēc noklusējuma jūsu ierīcē, un lietotne pilnībā darbojas bezsaistē. Ja abonējat Premium un ieslēdzat ģimenes sinhronizāciju, dati glabājas jūsu pašu Apple iCloud kontā, nevis mūsu serveros. Sīkāk tas aprakstīts privātuma politikā (angļu valodā).

Kā pārvaldīt vai atcelt NapKit abonementu?

Abonementus pārvalda Apple. Atveriet iPhone lietotni Iestatījumi, pieskarieties savam vārdam, tad Abonementi, un izvēlieties NapKit. Arī naudas atmaksu pieprasa caur Apple, nevis pie mums.

Vai mazuļa miega datus var eksportēt?

Jā, ar Premium. Lietotnes sadaļā Iestatījumi pieskarieties Eksportēt miega datus un izvēlieties CSV vai PDF. Tas noder, dodoties pie pediatra. Ja mazuļu ir vairāki, katrs tiek eksportēts atsevišķi.

Vai partneris var redzēt tos pašus miega datus?

Jā, ar Premium. Ar ģimenes sinhronizāciju partneris vai aukle caur iCloud redz tos pašus ierakstus, ko jūs. Ielūgumu nosūtāt kā saiti no jebkuras lietotnes, un abi tālruņi paliek vienādi: miegs, kas vienā ir sākts, labots, beigts vai izdzēsts, parādās arī otrā, un jūsu iPhone parāda paziņojumu, kad kāds cits sāk vai beidz diendusu, arī tad, ja lietotne NapKit ir aizvērta. Katram iPhone vajag Premium, un viens ģimenes plāns ir paredzēts līdz pieciem cilvēkiem jūsu Ģimenes koplietošanas grupā. Ja iCloud krātuve ir pilna, cilnē Šodien tas ir redzams: jaunie miegi paliek drošībā jūsu iPhone un sasniegs ģimeni, tiklīdz iCloud būs vietas.

Aizmirsu beigt miegu. Vai to var izlabot?

Jā. Pieskarieties pēdējā miega sākuma vai beigu laikam cilnē Šodien vai atveriet cilni Vēsture, pieskarieties ierakstam un labojiet sākuma vai beigu laiku. Ierakstu var arī pilnībā izdzēst. Turklāt, ja diendusa ievelkas krietni ilgāk nekā parasti, NapKit pats pajautā, vai mazulis vēl guļ, un ļauj ierakstīt pamošanās laiku. Beidzāt miegu kļūdas pēc? 15 minūtes pēc katras apturēšanas cilnē Šodien varat pieskarties Turpināt miegu vai arī atvērt miegu cilnē Vēsture un atkal ieslēgt Joprojām guļ. Izdzēsāt nejauši? Pieskarieties Atsaukt.

Vai miegu var sākt vai beigt, neatverot lietotni?

Jā. Pajautājiet Siri: sakiet „Sāc diendusu lietotnē NapKit” vai „Aptur diendusu lietotnē NapKit”, pat ja iPhone ir bloķēts, bet „Pārbaudi miegu lietotnē NapKit” pastāsta, cik ilgi mazulis guļ vai ir nomodā. Sākuma ekrāna logrīkā ir pogas Sākt un Beigt, bet NapKit pogu var pievienot bloķēšanas ekrānam, Vadības centram vai darbības pogai. Katru var piesaistīt konkrētam mazulim. Kā tās iestatīt, parāda ceļvedis Siri, logrīki un bloķēšanas ekrāns lietotnes sadaļā Iestatījumi.

Kā darbojas nākamā miega prognoze?

Ar Premium cilnē Šodien redzams, kad, visticamāk, būs nākamā diendusa vai gulētiešana, un, kamēr mazulis guļ, kad viņš, visticamāk, pamodīsies. Prognoze mācās no jūsu mazuļa nomoda logiem, pēdējām dienām sverot vairāk, un paliek šim vecumam parastajā diapazonā. Kamēr tā nav redzējusi pietiekami daudz mazuļa dienu, cilnē Šodien redzams, ka miega ritms vēl tiek apgūts. Pieskarieties prognozei, lai redzētu, kā tā aprēķināta. Tas ir novērtējums, nevis grafiks: sekojiet mazulim.

Kāpēc nesaņemu atgādinājumus?

Vispirms pārbaudiet, vai NapKit paziņojumi ir ieslēgti. Ja iOS neļauj NapKit sūtīt paziņojumus, lietotnes sadaļā Iestatījumi tas ir redzams, kopā ar pogu Ieslēgt. Maigais vakara atgādinājums, ko sūta tikai tad, ja tajā dienā nekas nav pierakstīts, ir bez maksas. Viedie paziņojumi, tas ir, paziņojumi par diendusas laiku, gulētiešanas laiku un ilgu diendusu, ir iekļauti Premium un ieslēdzas, kad pierakstītas piecas diendusas, lai tie varētu iepazīt mazuļa ritmu. Atgādinājumi nekad nepienāk naktī vai diendusas vidū, un diendusu atgādinājumus var izslēgt sadaļā Iestatījumi.

Kā darbojas vērtējumi?

Kad nakts beigusies, NapKit pajautā, kā tā pagāja. Pieskarieties zvaigznei vai izlaidiet, un, ja vēlaties, pievienojiet piezīmi. Kad būsiet novērtējuši dažas labas un dažas grūtas naktis, sadaļā Statistika tās tiks salīdzinātas pēc gulētiešanas laika, diendusām un nomoda laika, bet Vēsturē varēs atlasīt naktis pēc vērtējuma. Varat novērtēt arī to, cik viegli mazulis iemiga, gan diendusām, gan naktīm: pirmajā miega stundā tā kartītē redzama rinda Novērtēt iemigšanu, kas atver zvaigznes, un vērtējumu varat pievienot vai mainīt vēlāk miega informācijā. Kad būs vismaz trīs miegi ar vieglu un trīs ar grūtu iemigšanu, Statistikā tie tiks salīdzināti sadaļā Viegla un grūta iemigšana. Vērtējumi ir bez maksas.

Kā lietot NapKit Apple Watch pulkstenī?

Ar Premium NapKit lietotne Apple Watch ļauj sākt un beigt miegu no plaukstas locītavas, pat ja iPhone nav tuvumā. Kad guļ dvīņi, Apple Watch rāda katru mazuli ar savu taimeri un pogu Beigt, bet zem tiem ir Beigt visiem. Kamēr miegs turpinās, pulkstenis var pats parādīt NapKit logrīku ar taimeri, un NapKit var pievienot arī ciparnīcai. Lietotnes sadaļā Iestatījumi, zem Apple Watch, ceļvedis Pievienot NapKit ciparnīcai soli pa solim parāda, kā to izdarīt.

Kuras ierīces NapKit atbalsta?

iPhone un iPad ar iOS 16.1 vai jaunāku. Logrīkiem vajag iOS 17, bet pogai bloķēšanas ekrānā, Vadības centram un darbības pogai vajag iOS 18. iPhone Duo un iPad ierīcēs Šodien, Vēsture un Statistika atveras divās lapās. Apple Watch lietotne ar watchOS 10 vai jaunāku ir iekļauta Premium.

Vai NapKit ir latviski?

Jā. NapKit runā 23 valodās: Angļu, Arābu, Čehu, Dāņu, Franču, Itāļu, Ivrita, Japāņu, Korejiešu, Krievu, Ķīniešu (tradicionālā), Latviešu, Lietuviešu, Nīderlandiešu, Norvēģu, Poļu, Portugāļu, Somu, Spāņu, Turku, Ukraiņu, Vācu un Zviedru. Arābu valodu un ivritu lasa no labās uz kreiso pusi. Lietotne seko iPhone valodai, un iestatījumos varat izvēlēties citu.