NapKit palīdzība

Labprāt palīdzēsim

Paldies, ka izmantojat NapKit. Ja jums ir jautājums, esat pamanījuši kļūdu vai vēlaties ieteikt uzlabojumu, mēs labprāt jūs uzklausīsim.

Sazinieties ar mums

Uzrakstiet mums e-pastu, un mēs atbildēsim, cik ātri vien varēsim.

Lai palīdzētu ātrāk

Ja kaut kas nedarbojas, dažas detaļas palīdzēs mums ātrāk rast risinājumu:

• Jūsu iPhone modelis un iOS versija (Iestatījumi › Vispārīgi › Par)
• Ko mēģinājāt izdarīt, kad radās problēma
• Ekrānuzņēmumi, ja kaut kas izskatās nepareizi vai parādās kļūda

Biežākie jautājumi

Vai NapKit lietošanai vajag kontu?

Nē. Uzskaiti var sākt uzreiz. Dati glabājas jūsu ierīcē, un konts nav vajadzīgs, ja vien neieslēdzat ģimenes sinhronizāciju.

Kur glabājas mazuļa miega dati?

Pēc noklusējuma jūsu ierīcē, un lietotne pilnībā darbojas bezsaistē. Ja abonējat Premium un ieslēdzat ģimenes sinhronizāciju, dati glabājas jūsu pašu Apple iCloud kontā, nevis mūsu serveros. Sīkāk tas aprakstīts privātuma politikā (angļu valodā).

Kā pārvaldīt vai atcelt NapKit abonementu?

Abonementus pārvalda Apple. Atveriet iPhone lietotni Iestatījumi, pieskarieties savam vārdam, tad Abonementi, un izvēlieties NapKit. Arī naudas atmaksu pieprasa caur Apple, nevis pie mums.

Vai mazuļa miega datus var eksportēt?

Jā, ar Premium. Lietotnes eksporta ekrānā miega vēsturi var eksportēt CSV vai PDF formātā. Tas noder, dodoties pie pediatra.

Vai partneris var redzēt tos pašus miega datus?

Jā, ar Premium. Ar ģimenes sinhronizāciju partneris vai aukle caur iCloud redz tos pašus ierakstus, ko jūs.

Aizmirsu beigt miegu. Vai to var izlabot?

Jā. Atveriet cilni Vēsture, pieskarieties ierakstam un labojiet sākuma vai beigu laiku. Ierakstu var arī pilnībā izdzēst.

Vai miegu var sākt vai beigt, neatverot lietotni?

Jā. Sākuma ekrāna logrīkā ir pogas Sākt un Beigt, bet NapKit pogu var pievienot bloķēšanas ekrānam, Vadības centram vai darbības pogai. Katru var piesaistīt konkrētam mazulim. Kā tās pievienot, parāda ceļvedis lietotnes sadaļā Iestatījumi.

Kā darbojas nakts vērtējumi?

Kad nakts beigusies, NapKit pajautā, kā tā pagāja. Pieskarieties zvaigznei vai izlaidiet. Kad būsiet novērtējuši dažas labas un dažas grūtas naktis, sadaļā Statistika tās tiks salīdzinātas pēc gulētiešanas laika, diendusām un nomoda laika, bet Vēsturē varēs atlasīt naktis pēc vērtējuma. Vērtējumi ir bez maksas.

Kuras ierīces NapKit atbalsta?

iPhone ar iOS 16.1 vai jaunāku. Logrīka pogām Sākt un Beigt vajag iOS 17, bet pogām bloķēšanas ekrānā, Vadības centrā un darbības pogai vajag iOS 18. Apple Watch lietotne ir iekļauta Premium.